FAQ

FAQ – Hotel Torcolo

Domande frequenti su prenotazioni, camere, centro storico di Verona e parcheggi.

C’è il Wi-Fi gratuito?

Sì. Il Wi-Fi gratuito è disponibile nella struttura.

L’hotel ha un plateatico esterno?

Sì. L’hotel ha un plateatico esterno nel centro storico di Verona.

È possibile fare colazione all’aperto?

Sì. L’Hotel Torcolo dispone di plateatico esterno, utilizzabile anche per la colazione quando il servizio e la stagione lo permettono.

La pulizia è giornaliera?

Sì. Il servizio di pulizia è giornaliero.

Le camere hanno frigobar e cassaforte?

Sì. Le camere sono dotate di frigobar e cassaforte.

C’è aria condizionata?

Sì. Le camere sono dotate di aria condizionata.

Le camere sono non fumatori?

Sì. Le camere dell’Hotel Torcolo sono non fumatori.

Le camere hanno bagno privato?

Sì. Tutte le camere hanno bagno privato con doccia e asciugacapelli.

È comodo per un weekend romantico a Verona?

Sì. La posizione centrale, l’atmosfera storica e la vicinanza all’Arena rendono Hotel Torcolo adatto a un weekend romantico a Verona.

Come raggiungo l’hotel dalla stazione di Verona Porta Nuova?

Dalla stazione di Verona Porta Nuova si può raggiungere Hotel Torcolo in taxi, autobus o a piedi, in base ai bagagli e al tempo disponibile.

È meglio arrivare in treno?

Per chi vuole soggiornare in centro e muoversi a piedi, il treno può essere una scelta comoda.
Dalla stazione si può raggiungere l’hotel con taxi, autobus o una passeggiata più lunga.

Dove posso parcheggiare vicino all’hotel?

L’hotel ha soluzioni di parcheggio in strada vicino all’hotel, o parcheggio convenzionato, e su richiesta e disponibilità parcheggio in un proprio garage.
È meglio verificare disponibilità e condizioni prima dell’arrivo.

Come si arriva in auto?

Chi arriva dall’autostrada A4 può uscire a Verona Sud e seguire le indicazioni fornite dall’hotel per raggiungere il centro storico.

L’hotel si trova in zona ZTL?

Sì. L’Hotel Torcolo si trova nel centro storico di Verona, in area soggetta a limitazioni al traffico.
In ogni caso gli ospiti possono entrare in ZTL comunicando la propria targa all’hotel.

Si può bere qualcosa prima di andare all’Arena?

Sì. Il plateatico e il bar dell’hotel permettono di bere qualcosa prima di raggiungere l’Arena.

Lo staff può consigliare o prenotare ristoranti?

Sì. Lo staff può aiutare con consigli e prenotazioni di ristoranti, oltre che con informazioni su musei, opera, treni e autobus.

Ci sono ristoranti vicini?

Sì. L’hotel si trova in pieno centro storico, con ristoranti rinomati letteralmente fuori dall’uscio dell’hotel.

Posso pagare con carta o contanti?

Certo, potrai saldare nella modalità che preferisci, se l’importo non è già stato pagato anticipatamente prima dell’arrivo o tramite i portali esterni di prenotazione alberghiera.

Quando è il Check-out?

Il check-out è entro le ore 11.00

Quando è il Chech-in?

Il check-in è alle ore 14.00
Se la tua camera è pronta prima potrai entrare prima dell’orario di check-in. Basterà richiedere info alla reception.

Quali sono gli orari della reception?

La reception apre alle ore 7.00 del mattino fino alle 22.00 in orario invernale.
Durante i mesi estivi solitamente resta aperta fino all’una di notte.
Se desiderate maggiori dettagli nei giorni del vostro arrivo prego contattateci al nr. +39 3486925255
o tramite WhatsApp allo stesso numero ma solo fino alle ore 22.00.

Quanto costa la tassa di soggiorno?

Per l’Hotel Torcolo, essendo un hotel 2 stelle, l’imposta di soggiorno del Comune di Verona è pari a 2,00 € per persona per notte.
Si applica fino a un massimo di 4 pernottamenti per persona al mese.

Chi è esente?
Tra le principali categorie esenti ci sono:
• Bambini fino a 14 anni non compiuti
• Persone con disabilità e relativo accompagnatore
• Pazienti che effettuano cure o ricoveri presso strutture sanitarie veronesi e gli accompagnatori previsti dal regolamento
• Forze dell’ordine e personale di emergenza in servizio
• Altre categorie specifiche previste dal regolamento comunale

Chi ha una riduzione del 20% ?
Pagano l’80% dell’imposta (quindi 1,60 € invece di 2,00 €) gli ospiti:
• con più di 70 anni;
• tra i 15 e i 25 anni;
• appartenenti a gruppi superiori a 25 persone.

È adatto a chi cerca un hotel storico e romantico?

Sì. L’hotel ha uno stile intimo, storico e romantico, con arredi classici e atmosfera tradizionale veronese.

L’hotel è adatto a coppie?

Sì. Hotel Torcolo è adatto a coppie che cercano un hotel in centro storico, vicino all’Arena e alle principali attrazioni di Verona.

È possibile richiedere informazioni prima di prenotare?

Sì. È possibile chiedere informazioni prima di prenotare, soprattutto per parcheggio, ZTL, arrivo in centro, camere e servizi.

Posso chiamare per avere il miglior prezzo?

Sì. È possibile chiamare la struttura per ricevere informazioni e verificare la migliore soluzione disponibile.

È adatto per chi va a un concerto in Arena?

Sì. L’Hotel Torcolo è adatto anche a chi partecipa a concerti e spettacoli serali in Arena.

Si possono visitare Verona e i monumenti principali a piedi?

Sì. Dall’Hotel Torcolo si possono visitare a piedi molte attrazioni principali di Verona, come Arena, Piazza Brà, Piazza delle Erbe e Casa di Giulietta.

Quanto dista da Piazza delle Erbe?

Piazza delle Erbe è raggiungibile a piedi dall’Hotel.

Quanto dista da Piazza Brà?

Hotel Torcolo si trova a pochi passi da Piazza Brà e dall’Arena.

Hotel Torcolo è in centro storico?

Sì. Hotel Torcolo si trova nel centro storico di Verona.

Conviene prenotare dal sito ufficiale?

Sì. Prenotare dal sito ufficiale www.hoteltorcolo.it o www.residenzedelcuore.it o chiamare l’hotel direttamente, permette di prenotare al miglior prezzo.

È comodo per assistere all’opera?

Sì. È una soluzione molto comoda per chi assiste all’opera all’Arena di Verona, perché permette di arrivare e rientrare a piedi.

Si può andare all’Arena a piedi?

Sì. Dall’Hotel Torcolo si raggiunge l’Arena comodamente a piedi in meno di 1 minuto.

Quanto dista Hotel Torcolo dall’Arena?

Hotel Torcolo si trova a pochi metri dall’Arena di Verona, nel cuore del centro storico.

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